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當然「會」!車輛到達後,司機會將輪椅客人由路邊移至車尾位置,將索帶扣好防止上斜溜後,推入車廂後更會前後索緊輪椅防止走位,並幫助輪椅上的客人扣好安全帶。到達目的地後亦會幫忙上落,所以大家預約時絕對可以放心。

每輛的士均已安裝收據打印機,乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解,的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據,否則即屬違法。如果收據打印機失靈,的士司機應發出手寫收據。

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下午從仁濟醫院回家途中,老人身體虛弱,吐在車裡。 輪椅的士推介 司機皺起眉頭,但沒有發洩情緒,並給了我們嘔吐袋和紙巾。 到最後,明明要自己清潔車廂,但是司機的忍耐力很高,對老人格外包容,認真抵讚

除了上述的收費方式和附加費用外,還有一些其他因素可能會影響輪椅的士收費,例如:

所有預約車輛,若臨時更改行程,或取消預約,顧客需要支付行政費,詳情可參考鑽的詳情 。

如果客人要更改預約時間或目的地,的士司機會盡力配合。司機出發前會提前致電客人確認訂單。若果真的要更改行程,客人可在司機確認訂單前隨時更改,朗程不會收取任何費用。但司機已經出發前往接載乘客,且客人在此時更改行程,我們將收取預約服務費。

輪椅的士服務涵蓋全香港、九龍、新界的任何區域,包括機場、口岸(深圳灣口岸、港珠澳大橋香港口岸、落馬洲口岸)、私家車禁區(馬灣、珀麗灣、愉景灣、香港地質公園、黃石碼頭)、醫院及診所、各區護老院、學校、工作地方、旅遊景點、酒店、餐廳等。

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今天下車趕往醫院,不小心把手提包低落了車裡。 輪椅的士邊間好 後來我發現我馬上回電了司機,司機很急切的幫我拿回來。人間有愛,服務態度真好

運輸署首席行政主任(牌照電腦計劃及牌照事務)李威儀(左二)表示,是次電子化重點在於核實車主及駕照持有人的聯絡資料。(資料圖片/何瑞芬攝)

我們的輪椅的士司機非常熟悉這些區域,能夠為乘客和輪椅使用者提供快捷、可靠的服務。如果客人需要到醫院或診所進行檢查、抽血、打針等等,可以提前告訴我們大概完成的時間,我們會盡量安排同一位司機接載回程,節省客人等待的時間。

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